Десять звезд мюнхенского аэропорта и авиакомпании Lufthansa

Как сообщает пресс-служба авиакомпании  Lufthansa, в 2017 г. она и международный аэропорт Мюнхена обслужили в Терминале  2 (хаб а/k  Lufthansa) 30 миллионов 600 тыс. пассажиров, что на 10,6% больше, чем годом ранее.

В своем комментарии генеральный директор узлового аэропорта в Мюнхене Вилкен Борман (Wilken Bormann) и генеральный директор международного аэропорта Мюнхен д-р Майкл Керкло (Dr. Michael Kerkloh) высказали единое мнение: «Цифры подтверждают популярность Терминала 2 у путешественников, которые отдают предпочтение авиакомпании и аэропорту, обладающему рейтингом «пять звезд». Совместными усилиями мы обеспечиваем сервис уровня «десять звезд», что предполагает непревзойденное качество обслуживания как на земле, так и в воздухе. Аэропорт Мюнхена – единственный хаб в Европе со столь редким сочетанием высочайших рейтингов». Вилкен Борманн и Майкл Керкло уверены, что эта положительная тенденция сохранится и в 2018 г.

С 25 марта 2018 г. в мюнхенский аэропорт будут переведены пять лайнеров Airbus A380 авиакомпании Lufthansa. С начала действия летнего расписания они будут выполнять рейсы в Лос-Анжелес, Гонконг и Пекин.

В 2015 г. международный аэропорт Мюнхена получил от авторитетного британского агентства Skytrax, специализирующегося на изучении качества предоставляемых на воздушном транспорте услуг, высший рейтинг – пять звезд, и стал первым «пятизвездным» аэропортом в Европе. В декабре 2017 г. к нему присоединилась и Lufthansa, которая также получила высшую награду Skytrax в области международных авиаперевозок и стала единственной в Европе «пятизвездной» авиакомпанией. Звание «Лучшего» было присвоено и Терминалу 2 вместе с недавно введенным в эксплуатацию Терминалом-спутником, управление которыми осуществляется под руководством обеих компаний – Lufthansa и аэропорта Мюнхена. В марте 2017 г. Терминал 2 стал победителем Skytrax World Airport Awards в номинации «Лучший в мире терминал аэропорта».

Успешное сотрудничество авиакомпании и аэропорта

Престижные награды служат признанием высокого качества сервиса и уровня комфорта в аэропорт Мюнхена. Терминал 2 и Терминал-спутник получили высокие оценки за широкий выбор предлагаемых услуг и удобную систему навигации. На площади свыше 25 тыс. кв. м.  распложены многочисленные магазины и рестораны, специальные зоны отдыха, где можно поспать между рейсами, и даже традиционный баварский рынок. Кроме того, путешественники могут отдохнуть в 11 залах ожидания авиакомпании Lufthansa, два из которых предоставляют эксклюзивный сервис для пассажиров, путешествующих Первым классом. Трансферные пассажиры отмечают удобство пересадки на стыковочные рейсы – необходимо лишь перейти с одного уровня терминала на другой.

После посадки на рейс пассажиров ожидают все те же «пятизвездные» сервис и уровень комфорта, который обеспечивает авиакомпания Lufthansa на каждом рейсе во всех классах. В салоне бизнес-класса сервис аналогичен обслуживанию в высококлассных ресторанах мира, с регулярно меняющимся меню, учитывающим предпочтения путешественников.

В авиапарк Lufthansa входят выполняющие межконтинентальные рейсы лайнеры Airbus A350 ­­– самые современные воздушные суда в мире. Их двигатели отличаются низким уровнем шума, а также очень привлекательным интерьером салона. Лайнер Airbus A350 авиакомпании Lufthansa в конце марта отправится в первый рейс из Мюнхена в Сингапур.

Салон эконом-класса Airbus A350 удостоен награды German Design Award 2018 в категории «Превосходный дизайн продукта», получив особую похвалу жюри за «пространство для путешествий с особой атмосферой».